Rákeresnek a ház nevére, és mit találnak?
Egy vendég hallott rólad egy ismerőstől, vagy látta a házat egy fotón. Beírja a Google-be a vendégház nevét. Ha csak a portálok találatai jönnek fel, ott van a te házad is, de a szomszédaid mellett, ugyanabban a sablonban, ugyanazzal a "hasonló szállások" listával az oldal alján. Ilyenkor egy kattintással el is lehet jutni egy másik házhoz.
Saját weboldalon te döntöd el, mi az első, amit a vendég lát: a ház, a kert, a környék, a hangulat. Itt nincs ajánlott versenytárs a lap alján.
A portálok mellett, nem helyettük
Nem arról van szó, hogy le kellene mondanod a szallas.hu-ról vagy a Bookingról. Ezek hozzák a vendégek nagy részét, és ez rendben is van. A saját weboldal másra való: arra, hogy aki már a te házad iránt érdeklődik, az nálad kössön ki, és közvetlenül kérjen ajánlatot.
Gyakori hozzáállás, hogy "mi csak közvetítőn fogadunk foglalást". Ez működő döntés, és a saját oldal nem kéri, hogy ezen változtass. A két dolog együtt él: a portálok maradnak, a weboldal pedig egy állandó, saját hely, ahova rá tudsz mutatni egy névjegykártyán, egy Facebook-posztban vagy egy visszatérő vendégnek küldött e-mailben.
A félelem: még egy felület, amit kézzel kell frissíteni
Ez a leggyakoribb ellenvetés, és jogos. Ha már most két naptárat vezetsz, a harmadik felesleges teher. Egy foglalási naptár, amit valaki elfelejt átírni, rosszabb, mint ha nem is lenne: a vendég szabadnak lát egy napot, ami már foglalt, vagy fordítva.
Ezért a weboldal naptárát nem kézzel vezeted. Ez megoldható: a weboldal a portálok naptárából kiolvassa a foglalt napokat, és neked semmit nem kell beírnod rajta.
Hogyan olvas a weboldal a portálok naptárából
A technika neve iCal. Közérthetően: a legtöbb foglalási portál tud adni egy titkos webcímet, amin a naptárad foglalt napjai egyszerű szöveges fájlként elérhetők. Ugyanez a fájl az, amivel a telefonod naptára is tud más naptárakat követni. A fájl általában csak dátumokat tartalmaz, nem vendégadatokat.
A folyamat így néz ki:
- A szállásadói felületen, a naptár-szinkron vagy iCal export menüben kimásolod a naptárad linkjét. Ez egyszeri, pár perces feladat. Ha csatornakezelőt használsz, előfordulhat, hogy a portál nem kínálja ezt az exportot, és az is, hogy szobatípusonként külön linket kapsz. A pontos menüpont portálonként és időről időre változik, ezért itt nem írok konkrét útvonalat: a portál saját súgója mindig a jelenlegi nevet mutatja.
- A linket titkosan elküldöd nekem. Nyilvánosan nem teszem ki, a weboldal kódjába sem kerül bele, a háttérben tárolom.
- A weboldal egy háttérfolyamattal rendszeresen lekéri a fájlokat, összefésüli a portálok foglalt napjait, és a naptárban foglaltként mutatja őket.
Ennyi. Ha a portálon lezársz egy hétvégét, a weboldal naptára is követni fogja, és te nem nyúlsz hozzá, feltéve hogy az export a lezárt napokat is tartalmazza (lásd lent).
Két csapda, amit érdemes előre tudni
Az első a Booking exportja. A naptár exportálásakor a felület többféle tartalmat tud adni. Ha olyat választasz, amiben csak a ténylegesen beérkezett foglalások vannak, akkor a kézzel lezárt napjaid (felújítás, saját használat, családi hétvége) nem kerülnek bele, és a weboldal szabadnak mutatja őket. Ha pedig a feedben csak foglalások szerepelnek, és épp nincs egy sem, a fájl üres lehet, és a naptár is üresnek látszik. Az export beállításnál ezért a foglalásokat és a lezárt napokat együtt tartalmazó lehetőséget érdemes választani, és az első beállításnál ellenőrizni, hogy a kimásolt fájlban tényleg látszanak a ténylegesen lezárt napok.
A második: a szinkron nem azonnali. A portálok nem valós időben adják ki a naptárat, a változás néhány óra, néha még több késéssel jelenik meg. Emiatt a weboldal naptára tájékoztató jellegű. Egy vendég láthat szabadnak egy napot, ami az elmúlt órákban lett foglalt. A foglalást ezért nem a naptár rögzíti, hanem te: az ajánlatkérésre válaszolsz, és a visszaigazolásod számít. Aki ezt előre tudja, nem lepődik meg, és a vendégek sem: a naptár támpont, nem szerződés.
Mi van egy ilyen oldalon, és mi nincs
Van: a ház bemutatása képekkel, a környék, a foglaltsági naptár, és egy ajánlatkérő űrlap, ahol a vendég megadja az időszakot, a létszámot és az e-mail-címét. Az ajánlatkérés e-mailben érkezik hozzád.
Nincs: online fizetés, és nincs kétirányú foglalás. A weboldal olvassa a portálok naptárát, de nem ír vissza beléjük. Ez azt jelenti, hogy ha a saját oldalról érkezik egy foglalás, azt neked kell kézzel lezárni a portálokon, hogy ott se lehessen ugyanarra az időszakra foglalni. Ez egy plusz lépés a portálok felületén, de fontos tudni róla. Ha később valódi kétirányú szinkron kell, azt már csatornakezelő szoftverek adják, és az más költségvetés, más munka.
Szándékosan egyszerű megoldás: kevesebb mozgó alkatrész, kevesebb dolog, ami elromolhat.
Hogyan zajlik, és mennyibe kerül
A menete ugyanaz, mint minden munkámnál: egyeztetünk, írásos ajánlatot kapsz fix áron, szerződéssel és 50% előleggel indulunk. A haladás nyomon követhető, nincs eltűnés hetekre. Az átadásnál élesítünk, és megmutatom, hogyan kezeld az oldalt.
A bemutatkozó oldalhoz a naptár-szinkron külön tételként, felárként jön, mert ez egy saját kis program: félóránként lekéri és összefésüli a portálok naptárát, és jelez, ha valamelyik forrás leáll. Online foglalás és fizetés nincs benne, ezért nem egyedi fejlesztés. A pontos árat egyeztetés után, írásban kapod meg. Az alap árakat és azt, mitől függ egy weboldal ára, a weboldal készítés árairól szóló cikkben találod. Hogy a folyamat a gyakorlatban is így megy, azt a GMN-Color esettanulmányon láthatod: ott 13 nap alatt készült el az oldal a szerződéstől az élesítésig, ajánlatkérő űrlappal.
Ha eddig csak Facebook-oldalad van, és azon gondolkodsz, kell-e egyáltalán weboldal, azt ebben a cikkben írtam le részletesen.
Ha szeretnél a portálok mellé egy saját oldalt
Írd meg a killes.dev/hu oldalon, melyik portálokon vagy fent, és mit szeretnél a weboldaltól. Átnézzük, mi férne bele, és fix áron kapsz ajánlatot.